· 利用处景
政务、税务、交管、银行、病院、电力、车站机场等各种办事大厅。
· 体系架构
· 产物功效
(1)假造机械人
迎宾指导 : 经由过程人体感到主动激活,主动向客户打号召,扣问要操持的停业,经由过程舆图、动画等多种情势向客户揭示受理停业的流程和地址。
智能征询 : 经由过程多轮对话机制肯定用户题目,从行业常识库中懂得阐发相干题目,精确给出题目谜底, 可与手势/触屏相配合停止查阅。
VIP 辨认 : 经由过程人脸辨认重点客户身份及其汗青停业操持特色,停止友爱接待互动和受理方式保举,疾速博得客户的好感。
信息推送 : 在无人征询时,装备主动切换到告白、视频、政策、律例等宣扬页面。
(2)实体机械人
迎宾指导:机械人本身带有雷达、景深传感等探测阐发装配,可完成客户感知、问候与停业指导等功效。
智能辨认:经由过程人脸辨认、身份认证等手艺,肯定客户身份。
停业征询:按照问答语境,与客户停止多轮天然说话交换;经由过程语义阐发,精确判定题目,给出精准谜底。 停业先容:先容特定停业常识内容。
兴趣互动:经由过程语音互动完成谈天、唱歌、舞蹈等功效。
智能导航:对园地停止舆图扫描,按照客户操持的详细停业,可指导客户到响应的自助装备停止自助操持。 主动充电:装备充电装备,在电量低时会主动寻觅电源充电。
智能避障:主动辨认,感到妨碍物。
人随声动:经由过程判定外界声响的来历,完成机械人跟从声响标的目的的变更而挪动。
心情体系:机械人眼睛界面供给多种视频图象,可完成差别心情下的眼神变更。
· 用户代价
减缓人材紧缺状态
办事行业作为人材的缺口,办事机械人的投放将会有用分流银行、病院、政务大厅等各种大众办事场合野生值守压力,有用减缓办事行业人材紧缺的环境。
改革行业办事形式
当办事行业引进野生智能机械人的时辰,咱们将会缔造一种新的智能办事形式,将会把办事行业变得 加倍智能化和简略化。
进步办事品质
为客户供给 7*24 小时扶引与询问办事,进步办事品质,晋升客户对劲度。
宣扬推行
撑持天下规模内告白投送、政策更新等功效,根据受众身份、特色停止特性化信息推送。
· 名目案例
业做事机械制造人已在人民日报阿拉伯数字媒体、陕西民法条文律政公证人书处、淄博警察分队淄博市车管所、临淄特警队车管所、常州涉税复业厅、淄博张店涉税复业厅、新疆古文河涉税复业厅、威海涉税局做事宴会厅、陕西民法条文业律政公证人书处、濮阳人社、濮阳新时报、濮阳市批复局自助终端做事厅、濮阳高新产业区涉税局做事宴会厅、伊利团队活动、新疆古陕西不出去产挂号之间、重庆市外资公司团队活动FESCO做事宴会厅等名头凯旋更新。