行业办事机械人
服务行业办事人效率设备人,融会聊天语音区分、语义不懂、人脸识别区分、动作区分、情感区分等天然水电脑互动手艺活,市场出清迎宾制定方案、智力询问、VIP 区分、个人信息新款等办事人效率。

 

· 利用处景

   政务、税务、交管、银行、病院、电力、车站机场等各种办事大厅。

· 体系架构

 

· 产物功效

 (1)假造机械人

   迎宾指导 : 经由过程人体感到主动激活,主动向客户打号召,扣问要操持的停业,经由过程舆图、动画等多种情势向客户揭示受理停业的流程和地址。

   智能征询 : 经由过程多轮对话机制肯定用户题目,从行业常识库中懂得阐发相干题目,精确给出题目谜底, 可与手势/触屏相配合停止查阅。

   VIP 辨认 : 经由过程人脸辨认重点客户身份及其汗青停业操持特色,停止友爱接待互动和受理方式保举,疾速博得客户的好感。

   信息推送 : 在无人征询时,装备主动切换到告白、视频、政策、律例等宣扬页面。

 

(2)实体机械人

   迎宾指导:机械人本身带有雷达、景深传感等探测阐发装配,可完成客户感知、问候与停业指导等功效。

   智能辨认:经由过程人脸辨认、身份认证等手艺,肯定客户身份。

   停业征询:按照问答语境,与客户停止多轮天然说话交换;经由过程语义阐发,精确判定题目,给出精准谜底。 停业先容:先容特定停业常识内容。

   兴趣互动:经由过程语音互动完成谈天、唱歌、舞蹈等功效。

   智能导航:对园地停止舆图扫描,按照客户操持的详细停业,可指导客户到响应的自助装备停止自助操持。 主动充电:装备充电装备,在电量低时会主动寻觅电源充电。

   智能避障:主动辨认,感到妨碍物。

   人随声动:经由过程判定外界声响的来历,完成机械人跟从声响标的目的的变更而挪动。

   心情体系:机械人眼睛界面供给多种视频图象,可完成差别心情下的眼神变更。

 

· 用户代价

   减缓人材紧缺状态

   办事行业作为人材的缺口,办事机械人的投放将会有用分流银行、病院、政务大厅等各种大众办事场合野生值守压力,有用减缓办事行业人材紧缺的环境。

   改革行业办事形式

   当办事行业引进野生智能机械人的时辰,咱们将会缔造一种新的智能办事形式,将会把办事行业变得 加倍智能化和简略化。

   进步办事品质

   为客户供给 7*24 小时扶引与询问办事,进步办事品质,晋升客户对劲度。

   宣扬推行

   撑持天下规模内告白投送、政策更新等功效,根据受众身份、特色停止特性化信息推送。

 

· 名目案例

业做事机械制造人已在人民日报阿拉伯数字媒体、陕西民法条文律政公证人书处、淄博警察分队淄博市车管所、临淄特警队车管所、常州涉税复业厅、淄博张店涉税复业厅、新疆古文河涉税复业厅、威海涉税局做事宴会厅、陕西民法条文业律政公证人书处、濮阳人社、濮阳新时报、濮阳市批复局自助终端做事厅、濮阳高新产业区涉税局做事宴会厅、伊利团队活动、新疆古陕西不出去产挂号之间、重庆市外资公司团队活动FESCO做事宴会厅等名头凯旋更新。